デジタルハイブリッドのトッパン・フォームズ株式会社と協業で、金融機関のフィデューシャリー・デューティー（顧客本位の業務運営）への対応状況を診断し、顧客向けコミュニケーションツールの設計を最適化する「FDフィット診断」を展開しています。2017年3月に金融庁が公表した「顧客本位の業務運営に関する原則」の7つのうち、顧客とのコミュニケーションにかかわる2項目である「重要な情報の分かりやすい提供」と「顧客にふさわしいサービスの提供」について、現状のツールの診断ならびに改善を行うことで金融機関のフィデューシャリー・デューティーへの対応をサポートします。

 
デジタルハイブリッドのトッパン・フォームズ株式会社と協業で、金融機関のフィデューシャリー・デューティー（顧客本位の業務運営）への対応状況を診断し、顧客向けコミュニケーションツールの設計を最適化する「FDフィット診断」を展開しています。2017年3月に金融庁が公表した「顧客本位の業務運営に関する原則」の7つのうち、顧客とのコミュニケーションにかかわる2項目である「重要な情報の分かりやすい提供」と「顧客にふさわしいサービスの提供」について、現状のツールの診断ならびに改善を行うことで金融機関のフィデューシャリー・デューティーへの対応をサポートします。

 
 
実績例：農林中央金庫様「NISAってなに？」リーフレット
実績例：農林中央金庫様 「NISAってなに？」リーフレット

＜UD視点＞

・情報量が多く圧迫感がある
・見出し、本文のギャップ率が低く、情報の階層が分かりづらい

　等の指摘

 

＜FD視点＞

・細かい情報が多すぎてターゲット対してメリット・デメリットが伝わっていない
・どんな人に向いているのかといった視点がない

　等の指摘